개인정보처리방침

금천어르신복지센터(이하“센터”라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적) ① 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요할 조치를 이행할 예정입니다.

1. 센터 회원 가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 사회복지서비스 제공, 본 센터의 사회복지서비스 이용 대상자 모집, 선정, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

센터 회원 가입 및 관리 : 종이문서에 기록·저장된 문서는 5년 경과 후 파기하며, DB(전산정보처리조직)로 옮겨 보관한다. 다만, 다음 각목에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

가. 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 조사 종료시까지

나. 사회복지서비스 제공 : 사회복지서비스 신청 후 특정기간 이상 이용중단 시, 사회복지서비스 제공 종결시까지

다. ⌜통신비밀보호법⌟제41조에 따른 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제3조(개인정보의 제3자 제공) ① 센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 센터는 다음 각 호와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보를 제공받는 자 : 지도감독권자 및 유관기관

제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 공익목적 및 서비스 제공

제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 성별, 수급여부, 장애유무, 희망프로그램 등

제공받는 자의 보유 이용기간 : 해당기간동안

제4조(정보주체의 권리 의무 및 행사방법) ① 정보주체는 ⌜개인정보 보호법⌟제35조(개인정보의 열람)에 따라 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구

오류 등이 있을 경우 정정 요구

삭제 요구

처리정지 요구 단, 아래 각 목에 해당하는 경우에는 ⌜개인정보 보호법⌟제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있다.

가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무

2) ⌜초·중등교육법⌟및⌜고등교육법⌟에 따른 각급 학교,⌜평생교육법⌟에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적평가 또는 입학자 선발에 관한 업무

3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무

4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

5) 다른 법률에 따라 진행중인 감사 및 조사에 관한 업무

② 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등 아래의 방법을 통하여 하실 수 있으며 센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

개인정보 열람 요구서 : 개인정보 보호법 시행규칙(별지 제8호 서식)

2. 위임장 : 개인정보 보호법 시행규칙(별지 제11호 서식)

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 센터가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제5조(처리하는 개인정보 항목) ① 센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

센터 회원 가입 및 관리 기본항목 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 성별, 보호자 인적사항

선택항목 : 가입경로, 학력, 생활구분, 기초연금 수급여부, 질병유무, 세대구성, 참여희망 사업

인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

가. IP주소, 접속시간, 접속경로 등

제6조(개인정보의 파기) ① 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 DB(전산정보처리조직)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보의 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법 : 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치) ① 센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 암호화, 보안프로그램 설치 등

물리적 조치 : 문서고 접근통제, 문서 접근권한자 설정

제8조(개인정보 보호책임자) ① 센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 각 담당자의 부재 시에는 그 상위권자가 역할을 대신합니다.

개인정보 보호책임자 * 개인정보 보호 담당자로 연결됩니다.

성명	직책	연락처
김미성	금천어르신복지센터장	02-892-5060

② 정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 신속히 답변해드리며, 개인정보 열람·정정·삭제 등 행정절차 필요시 접수일자로부터 15일 이내에 처리해드릴 것입니다.

개인정보 보호 담당자

성명	직책	연락처
고유석	운영지원팀장	02-892-5060

제9조(개인정보 열람청구) ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호 담당자에게 할 수 있습니다.

제10조(권익침해 구제방법) ① 정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 센터와는 별개의 기관으로서, 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

기관명	홈페이지	전화	주소	비고
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)	privacy.kisa.or.kr	(국번없이) 118	서울시 송파구 중대로 135	소관업무-개인정보 침해사실 신고, 상담신청
대검찰청 사이버범죄 수사단	www.spo.go.kr	02-3480-3573	-
경찰청 사이버안전국	www.netan.go.kr	(국번없이) 182	-

제11조(영상정보처리기기 설치운영) ① 센터는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

② 영상정보치리기기 설치 근거 및 설치 목적

1. 센터는 개인정보 보호법 제25조 제1항에 따라 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전확보 및 범죄예방, 차량도난 및 파손방지, 범죄 사실에 대한 대응을 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

③ 설치 대수, 위치 및 촬영범위

장소	설치대수	설치 위치 및 촬영범위
센터 내·외관	지하1층(5대) : 기계실, 비상계단, 주차장 입구, 주차장(1,2) 1층(8대) : 테라스, 가스관, 입구, 주차장(장애인포함), 카페(1,2), 홀, 비상계단 2층(2대) : 홀, 비상계단 3층(3대) : 홀, 비상계단,건강관리실 4층(2대) : 홀, 비상계단 5층(2대) : 홀, 비상계단 6층(3대) : 홀(1,2), 비상계단 7층(2대) : 홀, 비상계단 8층(2대) : 옥상, 비상계단 승강기(1대) : 내부	건물 내·외부 지하주차장 등
	총 30대

④ 관리책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.(접근권한자) * 부 담당자로 연결됩니다.

분류	성명	직책	연락처
정	고유석	운영지원팀장	02-892-5060
부	김효건	시설관리인	02-807-5070

⑤ 영상정보 촬영시간, 보관기관, 보관장소 및 처리방법

촬영시간	보관기간	보관장소
24시간	촬영일로부터 30일	5층 사무실(운영지원팀)

⑥ 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

⑦ 개인영상정보 확인 방법 및 장소에 관한 사항

가. 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 센터를 방문하시면 확인 가능합니다.

나. 확인장소 : 5층 사무실(운영지원팀)

⑧ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정되며, 열람을 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 제출하여야 합니다. 당 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다. 다만, 귀하의 개인영상정보 열람 등 요구가 다음 각 목의 사항에 해당하는 경우 요구를 거부할 수 있으며, 거부사유를 10일 이내에 서면으로 정보주체에게 통보하겠습니다.

가. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우

나. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우(개인영상정보 열람으로 인하여 다른 사람의 사생활이나 정당한 이익을 침해할 우려가 큰 경우)

⑨ 영상정보의 안전성 확보조치

당 기관에서 처리하는 영상정보는 잠금장치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 당 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

⑩ 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2021년 2월 25일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 당 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

제12조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2021년 3월 1일부터 적용됩니다.